Obchodní podmínky
 

1. Výběr zboží
V našem internetovém obchodě www.studiove-blesky.cz můžete velmi výhodně nakoupit široký sortiment výrobků pro fotoateliér. Pro Vaší snadnou orientaci je připraveno více možností vyhledávání:

• Fulltextové vyhledávání (vlevo nahoře)
• Vyhledávání podle typu (z levého menu)

U každého výrobku je možné otevřít "detail výrobku", kde jsou uvedeny bližší informace jako cena, termín dodání, podrobný popis a parametry výrobku. Tyto informace jsou doplněny fotografií výrobku s možností zvětšeného náhledu.

2. Vložení zboží do košíku

Pokud výrobek odpovídá Vaší představě, vložíte jej do nákupního košíku klikem na symbol košíku – VLOŽTE do košíku. Obsah nákupního košíku je možné měnit, přidávat či ubírat počet výrobků, nebo úplně odstranit. Je zde položkově rozepsán Váš nákup s uvedením konečné ceny včetně DPH. Po ukončení výběru zboží přejděte klikem na „Objednat vybrané zboží“ k objednání zboží.

3. Objednání zboží
Po dokončení výběru výrobku a vložení do košíku vyplníte údaje, které jsou nezbytné pro řádné a včasné vyřízení Vaší objednávky. Tyto údaje jsou zpracovávány pouze v rámci obchodu www.studiove-blesky.cz a nejsou nikdy poskytovány třetím osobám.
Objednávku učiníte stisknutím tlačítek “kontrola údajů v objednávce“ a následně "odeslat závaznou objednávku".
O obdržení objednávky budete informováni e-mailem. V den expedice objednaného zboží obdržíte e-mail o zaslání zboží poštou nebo přepravní službou. Pokud budou v objednávce nějaké nesrovnalosti, budeme Vás kontaktovat telefonem. Objednávky vyřizujeme většinou do 2 pracovních dnů. U některého zboží, které není skladem, se může doba vyřízení objednávky prodloužit. O této skutečnosti vás budeme informovat.
Upozorňujeme, že v předvánočním období se může prodloužit doba vyřizování objednávky. Objednávky s dodáním do vánoc přijímáme do 19.12.

4. Doručení a převzetí zboží

Zboží Vám bude zasláno způsobem, který jste uvedli v objednávce. Pokud neuvedete způsob dopravy, zboží Vám bude zasláno poštou na dobírku. Vybrat si můžete z těchto možností:

• Dopravní služba General Parcel
  Vámi zvolené zboží Vám přiveze dopravní firma General Parcel, pokud Vás nezastihne, bude Vám řidič telefonovat na číslo, které jste uvedli v objednávce a domluví s Vámi náhradní termín doručení. Je možné s ním domluvit i jiné místo doručení (např. do práce). Doprava trvá 1 den.
  Cena za tento způsob doručení je 100,-Kč.
• Česká pošta
  Vámi vybrané zboží je dopraveno přímo na adresu, kterou uvedete v objednávce. Pokud nebudete zastiženi, bude zásilka uložena k vyzvednutí na nejbližší poště, kde si ji můžete kdykoliv v její pracovní době vyzvednout. Obvykle trvá doprava 2 pracovní dny. O víkendu a svátcích pošta zásilky nedoručuje.
  Cena za tento způsob doručení je 130,-Kč.
• Osobní odběr
  Veškeré zboží je možné si osobně odebrat po předchozí domluvě v naší firmě v Říčanech u Prahy. Předtím je nutné zboží objednat a dohodnout datum osobního odběru. Zboží je možné na místě v hotovosti zaplatit a také vyzkoušet.
  Tento způsob je bezplatný, k objednávce se neúčtuje žádný příplatek.
  
  

Zákazník je vždy povinen zkontrolovat neporušenost původního obalu a obsah zásilky již při převzetí balíku od dopravce (pošty) za přítomnosti doručovatele nebo při prodeji v provozovně. Podepsáním přepravního listu kupující souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo nepoškozené vinou dopravy. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), adresát zásilku nesmí převzít a reklamuje ji přímo u dopravce (pošty). Dopravce (pošta) následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám prosím neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu. Na pozdější reklamaci vady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné až mimo přítomnost doručovatele, není možno brát ohled a tyto reklamace budou zamítnuty.

5. Platba za zboží

Zboží je možné uhradit několika způsoby:

• Platba hotově
  Platba v hotovosti při osobním odběru zboží na naší provozovně
• Platba dobírkou
  Nejčastěji používaný způsob úhrady zboží při doručení přepravní společností nebo Českou poštou. V tomto případě obdržíte potvrzení o převzetí hotovosti od pracovníka některé z těchto společností. Daňový doklad bude přibalen k zásilce.
• Zálohová faktura
  Platba bankovním převodem z účtu na základě zálohové faktury, kterou Vám náš pracovník zašle e-mailem. Zboží bude expedováno až pro připsání celé částky na náš účet vedený u KB, a.s.

6. Vrácení zboží

Vrácení zaslaného zboží je možné v souladu se zákonem č. 367/2000 do 14 dní od převzetí zboží bez uvedení důvodu(§ 53 odst. 7). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, je nutné postupovat dle níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena a poštovné. Upozorňujeme, že lhůta na vrácení zboží neznamená v žádném případě lhůtu na testování zboží.
Postup při vrácení zakoupeného zboží:

• Odešlete dopis (nejlépe e-mailem) na adresu reklamace@orientalni-obchod.cz s textem:
  "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne: .. .. ...., číslo daňového dokladu: ........ a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží. Pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu.
• Zboží doručte po dohodě s naším pracovníkem na naší pobočku (viz. kontakt) nejpozději do 14 dnů, počítáno od prvního dne následujícího po převzetí zboží.
• Zboží, které chcete odesílat zpět na naši adresu, musí být v původním nepoškozeném obalu, v žádném případě nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku (nebude převzato), doporučujeme Vám zboží pojistit.
• V případě přijetí vraceného zboží zpět Vám bude zaslán dobropis na zboží. Podepsaný dobropis doručíte na adresu prodejce (poštou nebo osobně). Na základě podepsaného dobropisu Vám bude vyplacena částka za vrácené zboží.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet nebo složenkou a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží a podepsaného dobropisu.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek není možné akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, budete neprodleně kontaktováni za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že jste předem zaplatili cenu za zboží, bude Vám tato částka převedena zpět na Váš účet nebo adresu a to v nejkratším možném termínu.

7. Reklamační řád (odpovědnost za vady zboží, záruka)

Při doručení zboží jste povinni prohlédnout zboží a to zejména neporušenost originálního obalu a lepící pásky. Pokud je originální obal jakkoliv mechanicky porušen, vždy před podepsáním přepravního listu požadujte překontrolování rozbaleného zboží. V případě, že zjistíte poškození zboží pod porušeným obalem, odmítněte toto zboží převzít.
Pokud obal výrobku není nijak porušen a při rozbalení zboží zjistíte nějaké poškození, neprodleně nás kontaktujte na našich zákaznických linkách. V takovém případě Vám bude nabídnuta sleva přiměřená poškození nebo zboží vyměníme za bezvadné.

Záruční doba je pro fyzické osoby - nepodnikatele - 24 měsíců od data prodeje.

Záruční doba pro podnikatele a firmy je 12 měsíců od data prodeje.

Záruka se nevztahuje na:

• Bleskovou výbojku
• Modelovací žárovku
• Synchronizační kabel

Záruka se prokazuje platným nákupním dokladem (fakturou).

Omezení záruky
Záruka nemůže být  uplatněna:

• Pokud je výrobek používán v rozporu s přiloženým návodem
• Pokud bylo do výrobku zasahováno nebo byl opravován v neautorizovaném servisu
• Pokud došlo k poškození v důsledku nekvalitní elektrické sítě (např. přepětí)

Autorizovaný servis a dovoz studiových blesků MENIK
Ing. Vladimír Pasler
Březská 188/29
251 01 Říčany

tel: 603 452 616

8. Shoda s kupní smlouvou (§ 616 OZ)
(1) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.4)
(2) Shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé.
3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou”), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Přejeme Vám příjemné nakupování